開展“云上”知識產(chǎn)權(quán)保護工作  建立“線上+線下”相結(jié)合的投訴模式 

　　6月15日，第127屆廣交會舉辦了網(wǎng)上啟動儀式。廣東省市場監(jiān)督管理局(知識產(chǎn)權(quán)局)組織知識產(chǎn)權(quán)保護專家隊伍，會同廣交會主辦方建立“線上+線下”相結(jié)合的投訴處理模式，為本屆廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護提供專業(yè)支持。

　　廣東省市場監(jiān)督管理局(知識產(chǎn)權(quán)局)深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的重要論述，認真貫徹落實中央及省委、省政府的有關(guān)要求，把本屆廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護作為落實國家和廣東省委、省政府部署的一項重要政治任務，強化責任擔當，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，壓實責任，倒排工期，進一步強化本屆廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護。一是突出工作謀劃，認真組織部署。堅持問題導向，不斷深化細化對網(wǎng)上廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護工作的研判分析，制定完善網(wǎng)上廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護工作方案，建立快速響應機制，組織協(xié)調(diào)各方力量加快做好籌備工作。二是突出關(guān)口前移，強化風險排查。報請國家知識產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全國各省市知識產(chǎn)權(quán)管理部門開展展前風險排查;密切聯(lián)系廣東省商務廳，迅速部署全省各地市市場監(jiān)管部門加強對參展企業(yè)的行政監(jiān)管，加快展前排查工作，指導企業(yè)審慎上傳展品圖片、視頻和其他信息。截至目前，廣東省市場監(jiān)管(知識產(chǎn)權(quán))部門通過上門走訪、電話指導、聯(lián)合商務部門召開宣講會等多種方式督促企業(yè)自查自糾，發(fā)現(xiàn)28家參展企業(yè)存在合計84種高風險侵權(quán)展品，并對有關(guān)企業(yè)進行了教育指導。三是突出糾紛處理，完善工作流程。結(jié)合網(wǎng)上舉辦展會的特點，協(xié)助廣交會主辦方制定出臺關(guān)于網(wǎng)上參展內(nèi)容涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)投訴及處理的工作規(guī)范，開展網(wǎng)上廣交會知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理的結(jié)構(gòu)設(shè)計和流程再造，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理程序。四是突出公正高效，加強專業(yè)力量。商請國家知識產(chǎn)權(quán)局派權(quán)威專家來粵現(xiàn)場指導網(wǎng)上廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護工作，并從省市區(qū)三級知識產(chǎn)權(quán)部門以及省知識產(chǎn)權(quán)保護中心、廣東專利代理協(xié)會、國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作廣東中心等機構(gòu)選派專業(yè)人員，共組成59人專家團隊，為網(wǎng)上廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護工作提供有力支撐。

　　在第127屆廣交會舉辦期間，廣東省市場監(jiān)督管理局(知識產(chǎn)權(quán)局)將在國家知識產(chǎn)權(quán)局支持與指導下，進一步增強做好廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護工作的責任感、使命感，以良好工作作風和拼搏精神，認真履職盡責，全力做好網(wǎng)上廣交會知識產(chǎn)權(quán)保護工作，維護廣交會良好交易秩序，助力營造一流營商環(huán)境，推動廣東和全國的復工復產(chǎn)，服務全國“六穩(wěn)”“六保”工作。

　　據(jù)悉，本屆廣交會已建立線上投訴處理平臺，廣交會官網(wǎng)平臺注冊用戶可以通過PC電腦端，在“服務專區(qū)-知識產(chǎn)權(quán)保護和貿(mào)易糾紛處理”模塊線上提交知識產(chǎn)權(quán)投訴、申訴、撤訴申請和有關(guān)電子證據(jù)材料，按有關(guān)提示進行操作，進行線上維權(quán)。

　　文章來源：中國知識產(chǎn)權(quán)資訊網(wǎng)