呼叫中心許可證如何備案,代辦備案流程-近日,或是工信部聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)查呼叫中心業(yè)務(wù)緣故,讓許多“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”外呼業(yè)務(wù)老板開(kāi)始關(guān)注呼叫中心許可證備案的相關(guān)問(wèn)題,但是很多人都不知道呼叫中心許可證備案是什么意思?及呼叫中心許可證備案有什么用?今天大通天成小編將從呼叫中心許可證備案相關(guān)知識(shí)給大家逐一介紹。
呼叫中心許可證備案是什么意思?
呼叫中心許可證備案,顧名思義就是在電信機(jī)關(guān)部門(mén)留個(gè)檔,證明該企業(yè)有合法經(jīng)營(yíng)外呼業(yè)務(wù)的權(quán)益。準(zhǔn)確的來(lái)講,就是外呼業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)者根據(jù)我國(guó)電信條例條規(guī)及電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可辦法,經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證,為此,工業(yè)和信息化部建立電信業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái),推進(jìn)經(jīng)營(yíng)許可證的網(wǎng)上申請(qǐng)、審批和管理及相關(guān)信息公示、查詢、共享,完善信用管理機(jī)制。故此,我們將這一過(guò)程稱(chēng)之為許可證備案。即呼叫中心許可證備案。
呼叫中心許可證備案有什么用?
就目前呼叫中心行業(yè)來(lái)看,國(guó)家針對(duì)外呼行業(yè)政策收緊,打擊外呼騷擾擾民問(wèn)題,且根據(jù)大通天成最新得到的運(yùn)營(yíng)商消息來(lái)看,為了從根源上解決外呼騷擾問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)制實(shí)行一系列打擊政策,其中包括無(wú)證經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)性外呼業(yè)務(wù),如從運(yùn)營(yíng)商租用語(yǔ)音專(zhuān)線,或者是擅自改變碼號(hào)資源用途等等,其中從嚴(yán)禁無(wú)呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的企業(yè)租用語(yǔ)音專(zhuān)線經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù),就可以看出,國(guó)家對(duì)于規(guī)范呼叫行業(yè)行動(dòng)的決心,具體作用總結(jié)幾句:合法合規(guī)的重要憑證、從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里獲取通信資源的憑證,是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)外呼業(yè)務(wù)的保障。
呼叫中心許可證如何備案,具體流程是什么?
1.按要求準(zhǔn)備基本材料;
2.進(jìn)行材料技術(shù)性修改;
3.遞交材料;
4.收到受理通知單;
5.電信管理局審核;
6.出證。
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