一個變電站工程需要調整,須向管理部門提交材料,申報工程進度變更。
按照過去的經(jīng)驗,南方電網(wǎng)深圳供電局的工作人員游旺估計這不是一項輕松的工作:要梳理此前的工程文件、要詢問經(jīng)手的同事、要在線填寫20多項信息、申報之后要4個工作日才能得到反饋。
然而,原以為的“麻煩”沒有出現(xiàn)。最近,實際申報的時候,游旺只需要選中項目名稱,填寫申請事項的原因,系統(tǒng)就會自動匹配該項目的其他信息,一鍵即可完成申報程序。申請?zhí)峤缓?,幾秒鐘時間就收到了審批結果。
“申請工程進度變更在我們日常工作中經(jīng)常遇到,以前一想到準備材料就頭痛,沒想到現(xiàn)在這么方便了?!庇瓮f。
隨著深圳進一步探索數(shù)字政府建設,和游旺一樣,越來越多的深圳居民正體驗到“秒報秒批一體化”的便利。
2018年和2019年,深圳相繼推出了“秒批”和“秒報”改革,即通過政務大數(shù)據(jù)平臺建設,在受理審批環(huán)節(jié)實行無人干預自動審批,在業(yè)務申報環(huán)節(jié)實行少填或不填信息的無感申辦。來自深圳市政務服務數(shù)據(jù)管理局的數(shù)據(jù)顯示,目前,深圳已經(jīng)有278個高頻政務事項可以做到“秒批”,250個政務事項實現(xiàn)了“秒報”。
然而,這樣的模式還面臨一個突出的痛點。“‘秒報’和‘秒批’涵蓋的政務事項并不完全對應,這意味著一些政務事項可以‘秒報’,但可能還做不到‘秒批’;一些政務事項審批很快,但申報過程還比較煩瑣。” 深圳市政務服務數(shù)據(jù)管理局政務服務管理處處長張衛(wèi)清說。
對此,“秒報秒批一體化”成為深圳進一步優(yōu)化營商環(huán)境、推進數(shù)字政府建設的新目標。為了實現(xiàn)“秒報秒批一體化”,深圳建設了全市統(tǒng)一的政務信息資源共享平臺,利用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術,連通10個區(qū)和76個部門,集中了人口、房屋、電子證照、公共信用等數(shù)據(jù)資源,推動數(shù)據(jù)跨部門、跨層級、跨地域、跨業(yè)務共享互通,建立了基礎庫、主題庫等各類數(shù)據(jù)庫的共享復用通道和機制。
2020年9月,深圳“秒報秒批一體化”平臺正式上線,第一批涵蓋了9個部門的58個高頻政務事項。按照計劃,第二批“秒報秒批一體化”的60個政務事項將于2021年1月底上線。這些政務事項不僅可以通過網(wǎng)頁辦理,還能通過App、微信小程序等更加便利的渠道“觸手可及”。
張衛(wèi)清表示,“秒報秒批一體化”的后臺支撐是以電子證照庫為主的各類合規(guī)政府數(shù)據(jù)庫,這樣的探索推動了電子證照的深度應用,有助于進一步打破數(shù)據(jù)壁壘,為持續(xù)深化“放管服”改革打下新的基礎。
記者了解到,《深圳經(jīng)濟特區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境條例》將于2021年1月1日正式施行,《深圳經(jīng)濟特區(qū)數(shù)據(jù)條例》的立法工作也正在推進中,相關規(guī)章制度的完善將為數(shù)字政府建設帶來新的機遇。