2025年7月,700碼號(hào)正式上線,也稱為700號(hào)碼,700業(yè)務(wù),700電話。為減少用戶手機(jī)號(hào)被泄露的風(fēng)險(xiǎn),各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)通常會(huì)使用“號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)”,也就是為用戶分配臨時(shí)號(hào)碼(通常稱為“中間號(hào)”或“隱私號(hào)”)代替真實(shí)號(hào)碼,通過這個(gè)號(hào)碼與外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等聯(lián)系。
簡(jiǎn)言之,“號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)”就是利用公用電信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)和他人之間的通話、短消息等通信功能,減少個(gè)人手機(jī)號(hào)碼泄露風(fēng)險(xiǎn)的一種業(yè)務(wù)。
比如在網(wǎng)約車服務(wù)中,司機(jī)和乘客可通過打車平臺(tái)臨時(shí)分配的“中間號(hào)”進(jìn)行通信,相互隱藏雙方的電話號(hào)碼。
在網(wǎng)購(gòu)中,購(gòu)物平臺(tái)臨時(shí)生成一個(gè)“中間號(hào)”,隱藏訂單收件人的實(shí)際號(hào)碼,商家發(fā)貨和快遞派送時(shí)均可通過該“中間號(hào)”聯(lián)系到收件人。
在點(diǎn)外賣時(shí),外賣平臺(tái)臨時(shí)生成一個(gè)“中間號(hào)”,對(duì)商家和騎手隱藏消費(fèi)者電話號(hào)碼。
然而,在前期各領(lǐng)域的頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)探索時(shí),遇到了一些問題。
自 2009 年成立以來,大通天成科技集團(tuán)有限公司始終專注于電信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼娛樂等行業(yè)的行政審批政策咨詢。從初創(chuàng)企業(yè)到上市公司,從本地平臺(tái)到全國(guó)性業(yè)務(wù),其服務(wù)覆蓋 ICP 許可證、呼叫中心許可證、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證等 20 + 類資質(zhì),累計(jì)幫助 20000 余家企業(yè)跨越合規(guī)門檻,實(shí)現(xiàn) “一地簽約,全國(guó)服務(wù)” 的高效落地。
核心業(yè)務(wù)
大通天成的主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋企業(yè)全生命周期資質(zhì)需求,包括公司注冊(cè)、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、廣電資質(zhì)、視聽許可證、拍賣資質(zhì)、人力勞務(wù)資質(zhì)六大板塊。其中,以下三類業(yè)務(wù)最具代表性:
1. 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(ICP/EDI 等)
這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的‘入場(chǎng)券’,但政策復(fù)雜、材料要求高。大通天成的‘三階段服務(wù)法’—— 前期‘政策診斷’(匹配企業(yè)業(yè)務(wù)類型與資質(zhì)要求)、中期‘材料精修’(10 人編輯團(tuán)隊(duì)交叉審核)、后期‘進(jìn)度追蹤’(每日同步申報(bào)狀態(tài)),讓平均辦理周期從行業(yè) 60 天縮短至 45 天,2024 年客戶滿意度達(dá) 98.7%。
2. 廣電資質(zhì)(如信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證)
數(shù)碼娛樂企業(yè)的‘剛需’,但涉及內(nèi)容合規(guī)、技術(shù)指標(biāo)等多重門檻。大通天成組建‘廣電政策研究院’,聯(lián)合高校專家定期更新審核要點(diǎn),2023 年幫助 127 家企業(yè)通過審核,其中 8 家從‘材料被退 3 次’到‘一次性通過’的案例,成為行業(yè)經(jīng)典教學(xué)樣本。
3. 公司注冊(cè)(含跨區(qū)域總分公司設(shè)立)
針對(duì)‘全國(guó)擴(kuò)張型企業(yè)’需求,大通天成推出‘一窗通辦’服務(wù):客戶只需提供基礎(chǔ)資料,即可完成工商核名、地址托管、稅務(wù)登記等全流程,2025 年上半年服務(wù)的 328 家企業(yè)中,92% 實(shí)現(xiàn)‘7 個(gè)工作日內(nèi)拿證’,較自行辦理效率提升 60%。
(一)業(yè)務(wù)參與主體號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)由應(yīng)用平臺(tái)提供方、基礎(chǔ)平臺(tái)提供方和業(yè)務(wù)使用方三者協(xié)同開展。
1.應(yīng)用平臺(tái)提供方是指建設(shè)號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的企業(yè),利用基礎(chǔ)平臺(tái)提供方建設(shè)的號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái),負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)使用方的需求生成“中間號(hào)”,管理個(gè)人已實(shí)名手機(jī)號(hào)碼與“中間號(hào)”的綁定關(guān)系,可對(duì)發(fā)送給“中間號(hào)”的信息進(jìn)行接收、處理并轉(zhuǎn)發(fā),相關(guān)業(yè)務(wù)屬于呼叫中心、多方通信等增值電信業(yè)務(wù)的一種新形態(tài)。
2.基礎(chǔ)平臺(tái)提供方是指建設(shè)號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的企業(yè),負(fù)責(zé)完成信令路由和互聯(lián)互通等工作,實(shí)現(xiàn)通信鑒權(quán)控制、號(hào)碼變換、信息處理、話單、通信記錄留存等功能,相關(guān)業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)?;A(chǔ)平臺(tái)應(yīng)為符合條件的應(yīng)用平臺(tái)提供接入服務(wù),共同開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)。
3.業(yè)務(wù)使用方是指委托應(yīng)用平臺(tái)提供方為其個(gè)人用戶提供號(hào)碼保護(hù)服務(wù)的企事業(yè)單位。
1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》有關(guān)規(guī)定,申請(qǐng)作為應(yīng)用平臺(tái)提供方開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的企業(yè),應(yīng)具備下列條件:
(1)經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;(2)有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;
(3)有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力,有開展相關(guān)電信業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
(4)在全國(guó)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營(yíng),注冊(cè)資本最低限額為1000萬元人民幣;
(5)有必要的場(chǎng)地、設(shè)施及技術(shù)方案,可滿足碼號(hào)資源管理、實(shí)名制管理、防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非應(yīng)邀商業(yè)電子信息防控等要求以及其他安全技術(shù)保障措施;
(6)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員未被列入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良和失信名單或電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合懲戒行業(yè)禁入名單;
(7)國(guó)家規(guī)定的其他條件。申請(qǐng)作為應(yīng)用平臺(tái)提供方開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的企業(yè),應(yīng)向工業(yè)和信息化部提交相關(guān)申請(qǐng)材料以及證明材料?;A(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者如作為應(yīng)用平臺(tái)提供方開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn),也應(yīng)向工業(yè)和信息化部申請(qǐng)。
2.作為基礎(chǔ)平臺(tái)提供方開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的企業(yè),應(yīng)持有蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)許可。
為滿足開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的碼號(hào)資源需求,并與固定、移動(dòng)用戶號(hào)碼明顯區(qū)分,便于用戶識(shí)別,工業(yè)和信息化部規(guī)劃700號(hào)段作為號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的專用碼號(hào)資源,管理位長(zhǎng)11位,使用位長(zhǎng)15位,屬于業(yè)務(wù)臺(tái)號(hào)碼,其網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用由基礎(chǔ)平臺(tái)提供方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商確定。
應(yīng)用平臺(tái)提供方可向工業(yè)和信息化部申請(qǐng)?zhí)柎a保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)專用碼號(hào)資源,在提交試點(diǎn)申請(qǐng)材料時(shí)同步提交碼號(hào)資源申請(qǐng)材料。
工業(yè)和信息化部將按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》要求,受理、審查申請(qǐng)人提出的號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)和碼號(hào)資源使用申請(qǐng),經(jīng)其注冊(cè)所在地通信管理局實(shí)地查驗(yàn)后,對(duì)通過申請(qǐng)的予以批復(fù)。
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