什么是呼叫中心許可證年檢?

　　呼叫中心許可證分為全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心，呼叫中心許可證年檢是每年的1月1號(hào)――3月31號(hào)，全網(wǎng)呼叫中心許可證持有者向工業(yè)和信息化部提交公司的全網(wǎng)呼叫中心許可證的業(yè)務(wù)情況，工業(yè)和信息化部對(duì)該公司持有全網(wǎng)呼叫中心許可證的常規(guī)性和真實(shí)的檢查，全網(wǎng)呼叫中心是在工信部進(jìn)行年檢;地網(wǎng)呼叫中心是在各省市通信管理局進(jìn)行年檢。

　　就算成功申請(qǐng)了呼叫中心許可證，每年還是需要進(jìn)行年檢的，如果不參見年檢，年檢過后通信管理局將吊銷呼叫中心許可證，并且在3年中無法重新申請(qǐng)。

　　北京呼叫中心許可證年檢需要準(zhǔn)備什么材料?

　　持證公司基本情況表，持證公司股東信息表，電信許可證掃描件，營業(yè)執(zhí)照掃描件，公司年檢承諾書及接入?yún)f(xié)議，呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)信息表。

　　呼叫中心許可證年檢所需材料?

　　1、總體情況表;

　　2、業(yè)務(wù)情況表;

　　3、年檢承諾書;

　　4、許可證首頁、附頁、特別規(guī)定事項(xiàng)、年檢蓋章頁掃描件;

　　5、其他;

　　北京呼叫中心許可證年檢流程是什么?

　　(1)提前做好全網(wǎng)呼叫中心許可證年檢準(zhǔn)備工作，針對(duì)工信部公布的近年年檢常見問題，有針對(duì)性地自查并提前改正。

　　(2)按照國家統(tǒng)計(jì)法規(guī)的有關(guān)要求認(rèn)真準(zhǔn)確填寫、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交總部和相應(yīng)分支機(jī)構(gòu)的年檢材料。保證所提交資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

　　(3)年檢合格的和經(jīng)整改合格的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)到部加蓋地網(wǎng)呼叫中心許可證年檢印章，并按要求現(xiàn)場(chǎng)出示有關(guān)材料。

　　(4)其他。