外呼資質(zhì)是什么意思?

在商業(yè)通信領(lǐng)域，外呼(Outbound Calling)指的是企業(yè)通過(guò)電話、語(yǔ)音等通信手段主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶或現(xiàn)有客戶的行為。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)的提高，外呼活動(dòng)逐漸受到嚴(yán)格的監(jiān)管。在這種背景下，“外呼資質(zhì)”成為了企業(yè)開展外呼業(yè)務(wù)前必須考慮的重要因素。